Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
zur Zeit stehen Ihre Umbuchungen und kurzfristige Anliegen für uns im Vordergrund. Die aktuelle Lage auf der Welt ändert sich beinahe stündlich, wir sind bemüht sowohl uns als auch Sie regelmäßig auf dem Laufenden zu halten.
Aufgrund der sich ständig ändernden Informationen zum Corona-Virus und den besonders in unserer Branche wichtigen Informationen rundum gebuchte Reisen, grundsätzliche Informationen zu Ein- und Ausreise, Umbuchungen, Stornierungen etc. möchten wir Sie bitten, sich über die Ausschreibungen auf den Internetseiten nach dem aktuellen Stand zur momentanen Lage zu erkundigen:
- Reise- und Sicherheitshinweise des Auswärtigen Amtes
- Tagesaktuelle Informationen vom Bundesgesundheitsministerium
- Aktuelle Informationen vom Robert-Koch-Institut
Bitte beachten Sie, dass die Informationen ständig aktualisiert und angepasst werden. Somit können soeben eingeholte Informationen im nächsten Moment bereits veraltet und nicht mehr aussagekräftig sein.
Die Kolleginnen und Kollegen in den Reisebüros stehen in stetigem Austausch mit den Veranstaltern. Sie sind gerade in diesen Zeiten für Sie da und stehen Ihnen auch mit Rat und Tat zur Seite. Sie werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen, sobald die Informationen zu Ihrer persönlichen Reise vorliegen und entsprechender Handlungsbedarf besteht. Bitte beachten Sie ggf. unsere geänderten Erreichbarkeitszeiten.
Zu Ihrer und zur Sicherheit unserer Kolleginnen und Kollegen bleiben unsere Büros bis auf Weiteres geschlossen. Trotzdem sind wir aber telefonisch oder per E-Mail für Sie da.
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Verständnis & Ihre Geduld und hoffen, dass Ihrer Traumreise schon bald nichts mehr im Wege stehen wird!
Denn Ihr Urlaub ist unsere Leidenschaft